Написать сообщение![Сергей Слободянюк](//cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/c252f081a86641a6844ce270e214c387.jpg-profi_a34-45.jpg)
Сергей Слободянюк
Потолки, монтаж натяжных потолков
Отзывы: Сергей Слободянюк
435
4
3
2
1
42
0
0
1
0
Сначала новые
Ринат
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Сергей очень аккуратный и профессиональный, все четко и качественно. Приехал в точно оговоренное время, работал профессиональным инструментом, без пыли и шума, однозначно рекомендую!
Руслан
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Оперативно. Четко. Качественно.
То, что было мне нужно.
Спасибо Сергею! Рекомендую!
То, что было мне нужно.
Спасибо Сергею! Рекомендую!
Владимир Бурмистров
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Всё очень понравилось! Сергей приехал в удобное время, быстро всё замерил, помог советом по поводу освещения. Работу выполнил качественно, даже дополнительно установил светильник, который по сути не относился к потолку. Крайне рекомендую этого мастера!
Марьяна
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Побольше бы таких специалистов. Быстро договорились, приехал, за три часа всё качественно и профессионально сделал. Спасибо большое!
Ксения
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Заказывали у Сергея натяжные потолки со встроенными светильниками на всю квартиру. Сергей показал себя как настоящий профессионал. Вся работа выполнена на высшем уровне и четко в указанный срок. Мастер приехал точно в то время, которое мы обговаривали, с огромным количеством инструмента и был готов к любой сложности,которая могла бы возникнуть. Качество материала приятно удивило, никакого неприятно запаха,которым нас пугали знакомые после монтажа не было. И да, из 25 ламп 1 шт у нас перегорела (видимо заводской брак), но Сергей приехал 31.12 и все исправил , совершенно бесплатно, что без условно заслуживает уважения и ещё раз подчеркивает профессиональный подход. Буду советовать друзьям и знакомым.Большое спасибо Сергею!
Андрей
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Добрый день! Хочу выразить благодарность Сергею! Встретились с мастером, когда ремонт ещё только начинался - все оговорили, Сергей предложил свой вариант подсветки потолка в зоне карниза, который нам понравился. После окончания ремонта Сергей осуществил монтаж потолка без лишней пыли и грязи - аккуратно и быстро. Могу с уверенностью рекомендовать этого мастера.
Михаил
Монтаж натяжных потолков
Быстрая работа,приятное общение.
Екатерина
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Потрясающий специалист! Сделал натяжной потолок быстро и качественно! Очень благодарна! Всем рекомендую!
Анна
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Планировали сделать комнату 18кв.м и большой коридор.Сергей пришел в назначенный день,вечером.Все оговорили,договорились по цене,выбрали,назначили день.Ровно в 9 утра мастер был на месте и все сделал.Работает один. отлично получилось!Сергей работает аккуратно,четко,чисто.очень приятный в общении.посоветую друзьям мастера обязательно.спасибо!
Александр
Потолки
Сергей работает быстро и точно. Пунктуальный. Результат и итоговая стоимость соответствовали договоренностям. Качество проверяется временем - посмотрим. Визуально - потолок и светильники установлены аккуратно, основательно. Порекомендую Сергея.
Александр
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Все отлично, мастеру спасибо, рекомендую!
Олег
Пять с плюсом
Потолки
Не просто так столь высокие оценки у Сергея.
Оперативный выезд на замер день в день. Пунктуальность. Чистота при работе и по завершению. В квартире завершающий этап ремонта, в процессе замера и установки потолков получили очень много полезных советов как по организации освещения, так и по множеству мелочей, о которых даже не задумывались (как ,где и что лучше повесить и тд). Итого натянуто потолков на площади 75+ квадратов с освещением. Все работы в оговоренные сроки, даже быстрее вышло. Самой работой и отношением к клиенту (то бишь ко мне и жене) остались довольны. Спасибо!
Оперативный выезд на замер день в день. Пунктуальность. Чистота при работе и по завершению. В квартире завершающий этап ремонта, в процессе замера и установки потолков получили очень много полезных советов как по организации освещения, так и по множеству мелочей, о которых даже не задумывались (как ,где и что лучше повесить и тд). Итого натянуто потолков на площади 75+ квадратов с освещением. Все работы в оговоренные сроки, даже быстрее вышло. Самой работой и отношением к клиенту (то бишь ко мне и жене) остались довольны. Спасибо!
Сергей
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Ольга
Пять с плюсом
Потолки
Юлия
Пять с плюсом
Потолки
Александра
Монтаж натяжных потолков
Хороший мастер, выполнил все пожелания. Установил брус для скрытого карниза вдоль эркерного окна, просили белый матовый потолок обычный. Установил люстру, снял старую. Если будем ещё где-то делать натяжной потолок, с радостью обратимся к Сергею!
Екатерина
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Задача- потолки 40м2, 2 комнаты, совмещённые кухня/коридор сложной формы, в пятиэтажке, т.е. стены мягко говоря не ровные.
Хотя изначально искали компанию, решили обратиться к частному мастеру. Сергей первым откликнулся на запрос, ответ чёткий, с уточняющими вопросами. Созвонились, на следующий день приехал на замеры, составил смету, предупредил, что работы могут занять 2 дня. Личное впечатление приятное.
Квартира жилая, требовалось перемещение мебели и вещей. Договорились на день установки, на 9 утра. Приятно удивило, что в дверь постучал вовремя. Читая отзывы о компаниях, частые жалобы были на не пунктуальность сотрудников.
Сразу приступил к работе. Работает один, нам, понятия не имеющим о процессе установки, было даже интересно, как это возможно. Очень даже возможно! Мужу было интересно, наблюдал за работой, Сергей охотно отвечал на вопросы. В процессе стало понятно, что все успеет сделать за день. Закончил к 18-19. Работой мастера довольны. Однозначно, будем рекомендовать. Оплата состоялась строго как оговаривалось.
Теперь о плёнке, просто рекомендация для ещё не определившихся. Основной выбор матовая, запах исчез почти сразу, час максимум, выглядит очень хорошо. В маленькую комнату мне хотелось попробовать глянцевую (9м2), тоже красивая, а вот пахла сильнее, имейте в виду на выветривание может уйти 2-3 дня.
Сергей, спасибо!
Хотя изначально искали компанию, решили обратиться к частному мастеру. Сергей первым откликнулся на запрос, ответ чёткий, с уточняющими вопросами. Созвонились, на следующий день приехал на замеры, составил смету, предупредил, что работы могут занять 2 дня. Личное впечатление приятное.
Квартира жилая, требовалось перемещение мебели и вещей. Договорились на день установки, на 9 утра. Приятно удивило, что в дверь постучал вовремя. Читая отзывы о компаниях, частые жалобы были на не пунктуальность сотрудников.
Сразу приступил к работе. Работает один, нам, понятия не имеющим о процессе установки, было даже интересно, как это возможно. Очень даже возможно! Мужу было интересно, наблюдал за работой, Сергей охотно отвечал на вопросы. В процессе стало понятно, что все успеет сделать за день. Закончил к 18-19. Работой мастера довольны. Однозначно, будем рекомендовать. Оплата состоялась строго как оговаривалось.
Теперь о плёнке, просто рекомендация для ещё не определившихся. Основной выбор матовая, запах исчез почти сразу, час максимум, выглядит очень хорошо. В маленькую комнату мне хотелось попробовать глянцевую (9м2), тоже красивая, а вот пахла сильнее, имейте в виду на выветривание может уйти 2-3 дня.
Сергей, спасибо!
Андрей
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Работа выполнена качественно,в назначенный срок.
Дмитрий
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Работа выполнена качественно и в оговоренный срок. Дополнительно выполнены работы по установке мдф панели и закладной под крепление проектора. Работой довольны, рекомендуем.
ОЛЕГ
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
ВСЁ БЫЛО СДЕЛАНО КАЧЕСТВЕННО И В СРОК
Елена
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Ожидаемый результат был достигнут. Стоимость услуги соответствовала результату. Буду при случае рекомендовать мастера своим знакомым и друзьям.
Виктор
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Юлия
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Екатерина
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Лидия
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Обратились в ПРОФИ.ру уже не первый раз. В течение 10 минут данные мастера были у нас.Сергей оказался очень компетентным специалистом. Я человек "дотошный", но на все мои вопросы были даны развернутые ответы. Заказ был выполнен качественно, быстро,аккуратно. Договор был предоставлен.Огромная благодарность Сергею от всей нашей семьи.
Станислав
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Виталий
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Сергей
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Ювенал
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Михаил
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Светлана
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Лина
Потолки•Монтаж натяжных потолков•Демонтаж натяжных потолков
Сергей Сергеевич очень меня выручил, так как сделал работы по снятию натяжных потолков и потом после того, как мы убрали всю плесень, Сергей приехал и сделал монтаж потолков обратно. Отличный мастер, все очень красиво, аккуратно и четко было выполнено. При этом мастер сам отличный человек, очень пунктуальный, вежливый, мне было приятно с ним работать. Спасибо за сервис и за такого специалиста.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Александр Семёнович
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Наталья
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Михаил
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Илья
Окна•Потолки•Монтаж натяжных потолков
Мастер отлично справился с поставленной задачей. Произвел демонтаж натяжного потолка, а потом быстро и аккуратно произвел его монтаж. Приезжал всегда во время, предварительно звоня и уточняя время визита.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Антон
Пять с плюсом
Монтаж натяжных потолков
Алексей
Потолки•Монтаж натяжных потолков
По качеству работы претензий нет, работают быстро, хорошо. Натяжной потолок смонтирован, всё отлично. Стоимость адекватная.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Ирина
Мелкий ремонт•Муж на час•Монтаж натяжных потолков
У меня были проблемы с тем, что на натяжном потолке планка, на которой висит люстра, накренилась. Я обратилась в компанию PROFI.RU. Мастер приехал очень оперативно. Выполнил эту работу, увидел еще дополнительные проблемы. Очень вдумчивый молодой человек. Очень понравился. Возможно, у меня еще раз будет необходимость к нему обратиться. Спасибо.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Елена Николаевна
Пять с плюсом
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Сергею спасибо огромное. Пунктуален, корректен, ответственно и профессионально выполнил работу. Быстро и в рамках договоренности. Если нужно будет получить подобную услугу, обращусь непременно к нему.
Анна
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Монтаж потолка выполнена быстро: от заказа до монтажа прошло всего 3 дня. Обращались в разные компании, небольшой объем никто брать не хотел. Мастер выполнил работу на отлично.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Ринат
Потолки•Монтаж натяжных потолков
Крайне не рекомендую обращаться к этому мастеру по любому даже мало-мальскому поводу! Такого хамства и грубости я не встречал уже давно!! Без стеснения и лишних сентементальностей позволяет называет заказчика в глаза «идиотом», кричать и хлопать дверьми!! После всего произошедшего я сделаю все возможное, чтобы рассказать эту историю как можно большему числу людей! Таких мастеров надо заносить в черный список и обходить стороной!!!
Вся история целиком:
В конце декабря 2014 года нам потребовалось сделать натяжной потолок на кухне и в сан. узле. Profi.ru подобрал нам мастера Сергея. Отзывов о работе этого «специалиста» толком не было, но положившись на выбор менеджера мы все же решили обраться к нему. На замере выяснилось, что Сергей Сергеевич никогда НЕ делал нужные нам потолки (натяжные, светопрозначные) – то есть вроде знает как их делать, но никогда не делал. Ну и тут конечно же, невзначай, с такими потолками Сергей Сергеевич нашел много проблем: тут надо сильно опустить… тут вот это ой как мешает…, тут он и не знает как подступиться… Короче, если слушать Сергея, то ничего кроме того, как просто натянуть белый потолок он Вам делать не рекомендует. Однако все же в процессе беседы мы договорились на «парящий» потолок. То есть со скрытой подсветкой по бокам. При этом ВАЖНО, мы целых 15 минут если не больше объясняли мастеру Сергею, что нам важно, чтобы подсветка была скрытой, чтобы диоды не были несуразно прилеплены по бокам! Сергей делал умный вид и говорил, что конечно же он нас понимает! Конечно он все сделает так, что диодов видно не будет, будет виден только красивый свет!
В итоге мы договорились, и опять послушав сетования на непомерно выросшие цены на материалы внесли предоплату 15 тысяч рублей (никаких бумаг, ничего «мастер» не предоставил). За деньгами он даже к нам домой приехал! Ему было не тяжело!
Однако, как говорится, брать деньги не работу делать!
И вот наступает вторник в которой и должен был быть осуществлен монтаж.
Утром мы встречаемся с Сергеем и тут выясняется:
1) Вентилятор, который мы купили для ванной не подходит (я ДВА РАЗА спрашивал у чудо «мастера» КАКОЙ вентилятор купить, на что ДВА РАЗА получил ответ – ЛЮБОЙ». Так вот купленный вентилятор не подошел. Оказывается он больше по длине, чем нужно (измерить высоту натяжного потолка и сказать клиенту, что вентилятор должен быть меньше такой-то высоты – это сложно да и вообще какая разница, пусть клиент бегает и меняет вентиляторы, это не проблемы мастера!).Сергею нужен новый вентилятор сегодня же и как можно быстрее, иначе он монтировать потолок не может, и ждать не будет, ведь время у мастера на вес золота! Я клиент, в рабочий день должен прямо сейчас бежать и покупать другой, подходящий! И очень быстро! Ждать Сергей «не видит смысла».
2) Несмотря на то, что документация по светильникам для кухни была предоставлена Сергею заранее, мастер в день монтажа развел руками и сказал, что три светильника для натяжного потолка не подходят. Нужны другие. И конечно же разобраться с этим заранее, сообщить об этом клиенту почему-то оказалось невозможным! Интересно, а зачем тогда надо было напрягать меня и требовать документацию на светильники??? Видимо просто так! А если возникли сложности с чтением документации можно же было позвонить и задать любые уточняющие вопросы! Какие проблемы??? Светильники лежали все это время дома и я мог дать любые комментарии по ним, сфотографировать если надо! Можно было ЗАРАНЕЕ побеспокоиться о строении светильников и решить все вопросы! НО наш «чудо-мастер» видимо считает, что тратить свое время на подготовку не стоит. Так что вместо того, чтобы заняться обменом светильников, я поехал на квартиру, чтобы услышать, что монтаж невозможен. Подумаешь потратил три часа и ушел с работы! Это ерунда! «Чудо-мастер» умеет считать только свое время!
3) И финал дня! «Парящий» потолок! Слава Богу, что спросил как «чудо-мастер» собирается его монтировать! Не поверите! Оказалось что «парящий» потолок по мнению Сергея – это приклеенные на монтажный профиль (куда крепится полотно) светодиоды!
Тут я просто обомлел! Мы говорили об этом на замере, мы поясняли что нам нужно!! Но нет, Сергей решил упростить себе задачу и «впарить» нам елочную подсветку по краям потолока! Конечно! Это же в разы проще, чем делать действительно парящий потолок! Легче убеждать клиента, что он осел и ничего не знает! Таков метод «чудо-мастера»!
По мнению Сергея: парящий потолок – это потолок с гирляндами из светодиодов по краю потолка. Интересно, а задавал ли сам себе «специалист» вопрос, почему же тогда потолок называется «парящим»??? Что же такого «парящего» в гирляндах по краю??? Видимо нет. Так вот для «умного» мастера Сергея я процитирую определение «парящего» потолка из интерьерного журнала:
-Парящий натяжной потолок называется так, поскольку не имеет очевидного соприкосновения со стенами и как бы "парит" в воздухе. Эффект «парения» усиливается за счет спрятанной в г-образной нише подсветке.
На мои слова – «Мы же просили, чтобы ленту не было видно! Мы не хотим видеть эту гирлянду!» Сергей лишь смог ответить «А что Вы будете подходить к краю потолка и смотреть в торец??» Ее «практически не видно»! Так вот «практически не видно» это НЕ скрытая подсветка и НЕ парящий потолок!
Нас поджимало время, на кухне потолок нужен был как можно скорее, потому что кухня уже была готова и мы должны были договариваться на ближайшие дни на монтаж.
Поэтому конечно понимая, что чуда наверно не произойдет, я дал возможность Сергею продемонстрировать как будет выглядеть его конструкция с гирляндами, дабы он постарался убедить меня, что подсветки все же не видно.
Лихо срезав патрон с лампочкой, «чудо-мастер» прикрепил к проводу свой трансформатор, гирлянды и начал убеждать меня в том, что гирлянды по бокам это и есть парящий потолок.
Однако я все же не субтильная девочка, чтобы убедить меня в том, чего нет. К досаде Сергея, этого сделать не удалось. Конечно же тут же в ответ я услышал, что сделать то, что я хочу нереально, невозможно и так далее – типа бери что дают и молчи в тряпочку.
В итоге из-за всех этих сложностей, монтаж пришлось отменить. Договорились о том, что Сергей подумает может ли он все же реализовать то, что мы хотим, а я подумаю не согласны ли мы на эти гирлянды по бокам вместо парящего потолка.
С лицом, наполненным обиды, злости и надменности, несколько раз напомнив что «мастер» сегодня потерял время Сергей удалился.
Конечно же, наш «чудо-мастер» не удосужился приделать обратно патрон с лампочкой, которые он так лихо срезал для своих экспериментов! Это не его проблемы! Пусть в кухне не будет света, это проблемы клиента!
Честно говоря, после такого финала первой части не было никакого желания дальше продолжать сотрудничество с Сергеем. Но время тикало, нужно было монтировать кухню, позвонив в несколько компаний я понял, что мы потеряли с Сергеем драгоценные дни и никто приличный сделать потолок в оставшееся до монтажа время не сможет. Нужно ждать несколько недель (кстати, подспудно выяснилось, что все «нерешаемые» проблемы про которые говорил Сергей все же решаемы, все можно сделать, было бы желание).
Плюнув на «парящий» потолок я решил смонтировать обычный. Сергею был выдан весьма приличный аванс, я решил, что с самыми простыми потолками проблем быть не должно, надо сосредоточиться на результате и отбить деньги, выданные на аванс. Я позвонил сообщил о своем решении монтировать обычные потолки (естественно «чудо-мастер» способа сделать парящие потолки не нашел). Договорились на 12-ое число.
Я постарался максимально подготовится к этой дате:
-Купил новые светильники, подходящие для натяжного потолка (теперь то я уже знаю в чем проблема)
-Купил трансформатор, который из-за изменившейся конструкции полок в ванной надо спрятать под потолком, думал Сергей смонтирует, точно такой же он собирался ставить для своих гирлянд на кухне.
-Купил переходник воздуховода на вентилятор (да, пришлось с этим разобраться, ведь «чудо-мастер» сам разобраться с этим не может, считает, что это дело клиента во все эти нюансы вникать, хотя аванса точно на переходник хватило бы).
И вот наступает 12-ое число:
-Первое – трансформатор в ванной Сергей смонтировать не может «он не электрик».
Это не его проблемы. На кухне мог поставить такой же трансформатор для гирлянд, а здесь не может! Вентилятор, который запитан на электричество он поставить может, а трансформатор не может. Надо было при этом еще видеть лицо «чудо-мастера» - это выражение дикой неприязни к тому, что я вообще об этом сказал!
Ладно в квартире ремонт, есть другой рабочий, который работает в других комнатах он без проблем за 20 минут поставит этот трансформатор. Вроде решили целую проблему!
-Второе – в воскресенье почти ночью дизайнер, который делал нам кухню написал, что купленные светильники не подходят для кухни, ибо об них будет ударяться шкаф (были праздники несмотря на то, что мы написали ему раньше он не отвечал и ответил только в ночь на кануне монтажа). В понедельник уже монтаж, я решил что либо сдвину эти три злосчастных светильника ближе к центру комнаты, либо куплю другие, которые не «торчат» из потолка, прямо в день монтажа.
В итоге уже на квартире обсудив с Сергеем вариант сдвига в центр по его рекомендации, пришли к выводу о том, что светильники все же надо заменить. Я сказал, что коли это непредвиденная ситуация связанна со мной, то я готов в течение часа привезти другие светильники.
Но тут выяснилось, что каких-то комплектующих у него не хватает для монтажа встроенных светильников и ЧТО ТУТ НАЧАЛОСЬ!
Он начал ОРАТЬ НА МЕНЯ (именно ОРАТЬ, иначе не скажешь)! ОБВИНЯТЬ во всех смертных грехах! Говорить что я виноват что он тут катается туда сюда и так далее!! Короче вел себя как неадекват, другого слова не подобрать!! В итоге вообще назвал меня ИДИОТОМ, собрал вещи и ушел!!!
Представьте себе!!! При этом я лично его не обзывал, призывал к решению проблемы, а не к крикам! Вместо этого получил ушат помоев на свою голову!
Я такого прощать не собираюсь! Так что сделаю ВСЕ возможное, чтобы максимальное число потенциальных клиентов узнало эту историю! Благо интернет это позволяет сделать!
Чтобы Вы могли не напороться на этого «специалиста» привожу все его данные! Будьте осторожны!!!
Слободянюк Сергей Сергеевич
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО МАСТЕРА КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!!!
Не совершайте моих ошибок!!!
Вся эта ситуация сильно осложнила мне жизнь.
Но я в долгу не останусь:
1) Направлю письмо в налоговую службу и сделаю все возможное чтобы деятельность этого мастера проверили. Он не предоставил мне никаких бумаг взяв у меня предоплату!! Ничего! В итоге я остался без денег и выполненной работы! Я у него просил расчет стоимости работ на почту!! Но он его не прислал!! Вообще ничего! Никакой сметы работ, никаких данных о купленных материалах! Ничего! Даже части денег от своей не малой предоплаты я не получил! Данных о том, куда ушли эти деньги у меня нет!
Есть все основания полагать, что мастер не платит налоги.
2) Отдельный запрос отправлю в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Возможно, что Сергей Сергеевич занимается незаконным предпринимательством (ст. 171 УК РФ). Ни патента, ни регистрации ИП он мне не показал. Хороший повод проверить такого специалиста. Благо статистика органам всегда нужна, вот пусть разбираются каким это образом Сергей Сергеевич ведет предпринимательскую деятельность.
3) Купленные материалы потолков пахнут. Сергеей Сергеевич утверждает, что это немеций материал, но зная, кто такой Сергей Сергеевич, я сдам этот материал на экспертизу и проверю его на допустимость использования в жилых помещениях, вполне возможно, что это китайская дешевка, купленная на рынке. Если вдруг окажется что материал вреден здоровью человека, привлеку Сергея Сергеевича к ответственности за использование небезопасных материалов.
4) Сергей Сергеевич меня оскорбил назвав идиотом. Я изучу все возможности и постараюсь привлечь этого наглеца в судебном порядке ответить за свои слова. Есть свидетель, который слышал и видел все происходящее. Мне по приезду домой стало плохо из-за слов и действий который предпринял Сергей Сергеевич. Я не смогу работать какое-то время, у меня и так были проблемы со здоровьем. Все это я тщательно задокументирую и подам документы в суд. Он оскорбил мои честь и достоинство, нанес вред здоровью. Найму адвоката, для меня это не проблема. А Сергей Сергеевич пусть готовится ходить в суд и общаться с моим адвокатом.
Еще раз – НЕ ДОПУСКАЙТЕ МОИХ ОШИБОК! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО МАСТЕРА КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!!!
Вся история целиком:
В конце декабря 2014 года нам потребовалось сделать натяжной потолок на кухне и в сан. узле. Profi.ru подобрал нам мастера Сергея. Отзывов о работе этого «специалиста» толком не было, но положившись на выбор менеджера мы все же решили обраться к нему. На замере выяснилось, что Сергей Сергеевич никогда НЕ делал нужные нам потолки (натяжные, светопрозначные) – то есть вроде знает как их делать, но никогда не делал. Ну и тут конечно же, невзначай, с такими потолками Сергей Сергеевич нашел много проблем: тут надо сильно опустить… тут вот это ой как мешает…, тут он и не знает как подступиться… Короче, если слушать Сергея, то ничего кроме того, как просто натянуть белый потолок он Вам делать не рекомендует. Однако все же в процессе беседы мы договорились на «парящий» потолок. То есть со скрытой подсветкой по бокам. При этом ВАЖНО, мы целых 15 минут если не больше объясняли мастеру Сергею, что нам важно, чтобы подсветка была скрытой, чтобы диоды не были несуразно прилеплены по бокам! Сергей делал умный вид и говорил, что конечно же он нас понимает! Конечно он все сделает так, что диодов видно не будет, будет виден только красивый свет!
В итоге мы договорились, и опять послушав сетования на непомерно выросшие цены на материалы внесли предоплату 15 тысяч рублей (никаких бумаг, ничего «мастер» не предоставил). За деньгами он даже к нам домой приехал! Ему было не тяжело!
Однако, как говорится, брать деньги не работу делать!
И вот наступает вторник в которой и должен был быть осуществлен монтаж.
Утром мы встречаемся с Сергеем и тут выясняется:
1) Вентилятор, который мы купили для ванной не подходит (я ДВА РАЗА спрашивал у чудо «мастера» КАКОЙ вентилятор купить, на что ДВА РАЗА получил ответ – ЛЮБОЙ». Так вот купленный вентилятор не подошел. Оказывается он больше по длине, чем нужно (измерить высоту натяжного потолка и сказать клиенту, что вентилятор должен быть меньше такой-то высоты – это сложно да и вообще какая разница, пусть клиент бегает и меняет вентиляторы, это не проблемы мастера!).Сергею нужен новый вентилятор сегодня же и как можно быстрее, иначе он монтировать потолок не может, и ждать не будет, ведь время у мастера на вес золота! Я клиент, в рабочий день должен прямо сейчас бежать и покупать другой, подходящий! И очень быстро! Ждать Сергей «не видит смысла».
2) Несмотря на то, что документация по светильникам для кухни была предоставлена Сергею заранее, мастер в день монтажа развел руками и сказал, что три светильника для натяжного потолка не подходят. Нужны другие. И конечно же разобраться с этим заранее, сообщить об этом клиенту почему-то оказалось невозможным! Интересно, а зачем тогда надо было напрягать меня и требовать документацию на светильники??? Видимо просто так! А если возникли сложности с чтением документации можно же было позвонить и задать любые уточняющие вопросы! Какие проблемы??? Светильники лежали все это время дома и я мог дать любые комментарии по ним, сфотографировать если надо! Можно было ЗАРАНЕЕ побеспокоиться о строении светильников и решить все вопросы! НО наш «чудо-мастер» видимо считает, что тратить свое время на подготовку не стоит. Так что вместо того, чтобы заняться обменом светильников, я поехал на квартиру, чтобы услышать, что монтаж невозможен. Подумаешь потратил три часа и ушел с работы! Это ерунда! «Чудо-мастер» умеет считать только свое время!
3) И финал дня! «Парящий» потолок! Слава Богу, что спросил как «чудо-мастер» собирается его монтировать! Не поверите! Оказалось что «парящий» потолок по мнению Сергея – это приклеенные на монтажный профиль (куда крепится полотно) светодиоды!
Тут я просто обомлел! Мы говорили об этом на замере, мы поясняли что нам нужно!! Но нет, Сергей решил упростить себе задачу и «впарить» нам елочную подсветку по краям потолока! Конечно! Это же в разы проще, чем делать действительно парящий потолок! Легче убеждать клиента, что он осел и ничего не знает! Таков метод «чудо-мастера»!
По мнению Сергея: парящий потолок – это потолок с гирляндами из светодиодов по краю потолка. Интересно, а задавал ли сам себе «специалист» вопрос, почему же тогда потолок называется «парящим»??? Что же такого «парящего» в гирляндах по краю??? Видимо нет. Так вот для «умного» мастера Сергея я процитирую определение «парящего» потолка из интерьерного журнала:
-Парящий натяжной потолок называется так, поскольку не имеет очевидного соприкосновения со стенами и как бы "парит" в воздухе. Эффект «парения» усиливается за счет спрятанной в г-образной нише подсветке.
На мои слова – «Мы же просили, чтобы ленту не было видно! Мы не хотим видеть эту гирлянду!» Сергей лишь смог ответить «А что Вы будете подходить к краю потолка и смотреть в торец??» Ее «практически не видно»! Так вот «практически не видно» это НЕ скрытая подсветка и НЕ парящий потолок!
Нас поджимало время, на кухне потолок нужен был как можно скорее, потому что кухня уже была готова и мы должны были договариваться на ближайшие дни на монтаж.
Поэтому конечно понимая, что чуда наверно не произойдет, я дал возможность Сергею продемонстрировать как будет выглядеть его конструкция с гирляндами, дабы он постарался убедить меня, что подсветки все же не видно.
Лихо срезав патрон с лампочкой, «чудо-мастер» прикрепил к проводу свой трансформатор, гирлянды и начал убеждать меня в том, что гирлянды по бокам это и есть парящий потолок.
Однако я все же не субтильная девочка, чтобы убедить меня в том, чего нет. К досаде Сергея, этого сделать не удалось. Конечно же тут же в ответ я услышал, что сделать то, что я хочу нереально, невозможно и так далее – типа бери что дают и молчи в тряпочку.
В итоге из-за всех этих сложностей, монтаж пришлось отменить. Договорились о том, что Сергей подумает может ли он все же реализовать то, что мы хотим, а я подумаю не согласны ли мы на эти гирлянды по бокам вместо парящего потолка.
С лицом, наполненным обиды, злости и надменности, несколько раз напомнив что «мастер» сегодня потерял время Сергей удалился.
Конечно же, наш «чудо-мастер» не удосужился приделать обратно патрон с лампочкой, которые он так лихо срезал для своих экспериментов! Это не его проблемы! Пусть в кухне не будет света, это проблемы клиента!
Честно говоря, после такого финала первой части не было никакого желания дальше продолжать сотрудничество с Сергеем. Но время тикало, нужно было монтировать кухню, позвонив в несколько компаний я понял, что мы потеряли с Сергеем драгоценные дни и никто приличный сделать потолок в оставшееся до монтажа время не сможет. Нужно ждать несколько недель (кстати, подспудно выяснилось, что все «нерешаемые» проблемы про которые говорил Сергей все же решаемы, все можно сделать, было бы желание).
Плюнув на «парящий» потолок я решил смонтировать обычный. Сергею был выдан весьма приличный аванс, я решил, что с самыми простыми потолками проблем быть не должно, надо сосредоточиться на результате и отбить деньги, выданные на аванс. Я позвонил сообщил о своем решении монтировать обычные потолки (естественно «чудо-мастер» способа сделать парящие потолки не нашел). Договорились на 12-ое число.
Я постарался максимально подготовится к этой дате:
-Купил новые светильники, подходящие для натяжного потолка (теперь то я уже знаю в чем проблема)
-Купил трансформатор, который из-за изменившейся конструкции полок в ванной надо спрятать под потолком, думал Сергей смонтирует, точно такой же он собирался ставить для своих гирлянд на кухне.
-Купил переходник воздуховода на вентилятор (да, пришлось с этим разобраться, ведь «чудо-мастер» сам разобраться с этим не может, считает, что это дело клиента во все эти нюансы вникать, хотя аванса точно на переходник хватило бы).
И вот наступает 12-ое число:
-Первое – трансформатор в ванной Сергей смонтировать не может «он не электрик».
Это не его проблемы. На кухне мог поставить такой же трансформатор для гирлянд, а здесь не может! Вентилятор, который запитан на электричество он поставить может, а трансформатор не может. Надо было при этом еще видеть лицо «чудо-мастера» - это выражение дикой неприязни к тому, что я вообще об этом сказал!
Ладно в квартире ремонт, есть другой рабочий, который работает в других комнатах он без проблем за 20 минут поставит этот трансформатор. Вроде решили целую проблему!
-Второе – в воскресенье почти ночью дизайнер, который делал нам кухню написал, что купленные светильники не подходят для кухни, ибо об них будет ударяться шкаф (были праздники несмотря на то, что мы написали ему раньше он не отвечал и ответил только в ночь на кануне монтажа). В понедельник уже монтаж, я решил что либо сдвину эти три злосчастных светильника ближе к центру комнаты, либо куплю другие, которые не «торчат» из потолка, прямо в день монтажа.
В итоге уже на квартире обсудив с Сергеем вариант сдвига в центр по его рекомендации, пришли к выводу о том, что светильники все же надо заменить. Я сказал, что коли это непредвиденная ситуация связанна со мной, то я готов в течение часа привезти другие светильники.
Но тут выяснилось, что каких-то комплектующих у него не хватает для монтажа встроенных светильников и ЧТО ТУТ НАЧАЛОСЬ!
Он начал ОРАТЬ НА МЕНЯ (именно ОРАТЬ, иначе не скажешь)! ОБВИНЯТЬ во всех смертных грехах! Говорить что я виноват что он тут катается туда сюда и так далее!! Короче вел себя как неадекват, другого слова не подобрать!! В итоге вообще назвал меня ИДИОТОМ, собрал вещи и ушел!!!
Представьте себе!!! При этом я лично его не обзывал, призывал к решению проблемы, а не к крикам! Вместо этого получил ушат помоев на свою голову!
Я такого прощать не собираюсь! Так что сделаю ВСЕ возможное, чтобы максимальное число потенциальных клиентов узнало эту историю! Благо интернет это позволяет сделать!
Чтобы Вы могли не напороться на этого «специалиста» привожу все его данные! Будьте осторожны!!!
Слободянюк Сергей Сергеевич
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО МАСТЕРА КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!!!
Не совершайте моих ошибок!!!
Вся эта ситуация сильно осложнила мне жизнь.
Но я в долгу не останусь:
1) Направлю письмо в налоговую службу и сделаю все возможное чтобы деятельность этого мастера проверили. Он не предоставил мне никаких бумаг взяв у меня предоплату!! Ничего! В итоге я остался без денег и выполненной работы! Я у него просил расчет стоимости работ на почту!! Но он его не прислал!! Вообще ничего! Никакой сметы работ, никаких данных о купленных материалах! Ничего! Даже части денег от своей не малой предоплаты я не получил! Данных о том, куда ушли эти деньги у меня нет!
Есть все основания полагать, что мастер не платит налоги.
2) Отдельный запрос отправлю в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Возможно, что Сергей Сергеевич занимается незаконным предпринимательством (ст. 171 УК РФ). Ни патента, ни регистрации ИП он мне не показал. Хороший повод проверить такого специалиста. Благо статистика органам всегда нужна, вот пусть разбираются каким это образом Сергей Сергеевич ведет предпринимательскую деятельность.
3) Купленные материалы потолков пахнут. Сергеей Сергеевич утверждает, что это немеций материал, но зная, кто такой Сергей Сергеевич, я сдам этот материал на экспертизу и проверю его на допустимость использования в жилых помещениях, вполне возможно, что это китайская дешевка, купленная на рынке. Если вдруг окажется что материал вреден здоровью человека, привлеку Сергея Сергеевича к ответственности за использование небезопасных материалов.
4) Сергей Сергеевич меня оскорбил назвав идиотом. Я изучу все возможности и постараюсь привлечь этого наглеца в судебном порядке ответить за свои слова. Есть свидетель, который слышал и видел все происходящее. Мне по приезду домой стало плохо из-за слов и действий который предпринял Сергей Сергеевич. Я не смогу работать какое-то время, у меня и так были проблемы со здоровьем. Все это я тщательно задокументирую и подам документы в суд. Он оскорбил мои честь и достоинство, нанес вред здоровью. Найму адвоката, для меня это не проблема. А Сергей Сергеевич пусть готовится ходить в суд и общаться с моим адвокатом.
Еще раз – НЕ ДОПУСКАЙТЕ МОИХ ОШИБОК! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО МАСТЕРА КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!!!
![Сергей Слободянюк](http://cdn.profi.ru/xfiles/pfiles/c252f081a86641a6844ce270e214c387.jpg-profi_a34-45.jpg)
Сергей Слободянюк
Ответ специалиста
Здравствуйте! Не мог не оставить отклик на отзыв оставленный обо мне господином Ринатом. Не буду столь многословен буквально несколько тезисов.
1.Умение слышать не только себя но и слушать и СЛЫШАТЬ рекомендации профессионала-это не только радость для мастера ,но и залог удачно выполненной работы.Этот тезис относится к основной части отзыва.
2.Запах материала. Это ПЛАСТИК! Пахнуть будет и Германский и Китайский и Российский материал. Запах пропадает после монтажа.Господину Ринату потолок не был установлен, а судить о его аромате когда он не установлен а лежит в упаковке как минимум преждевременно.
3."Фантазии" на тему не возврата денег это уже клевета называется. Финансовый вопрос урегулирован,администрация сайта тому свидетели.
P.S Неделей ранее (до неудавшегося монтажа господину Ринату) делал потолок его друзьям все остались довольны и мной и проделанной работой. Хотел бы выразить поддержку бригаде работающей у господина Рината и пожелать им терпения. Надеюсь мои будущие клиенты меня поймут.
1.Умение слышать не только себя но и слушать и СЛЫШАТЬ рекомендации профессионала-это не только радость для мастера ,но и залог удачно выполненной работы.Этот тезис относится к основной части отзыва.
2.Запах материала. Это ПЛАСТИК! Пахнуть будет и Германский и Китайский и Российский материал. Запах пропадает после монтажа.Господину Ринату потолок не был установлен, а судить о его аромате когда он не установлен а лежит в упаковке как минимум преждевременно.
3."Фантазии" на тему не возврата денег это уже клевета называется. Финансовый вопрос урегулирован,администрация сайта тому свидетели.
P.S Неделей ранее (до неудавшегося монтажа господину Ринату) делал потолок его друзьям все остались довольны и мной и проделанной работой. Хотел бы выразить поддержку бригаде работающей у господина Рината и пожелать им терпения. Надеюсь мои будущие клиенты меня поймут.
Евгения
Пять с плюсом
Потолки
Мастер мне очень понравился, работа выполнена на отлично, я очень довольна. Он подробно проконсультировал по работам, и мы пришли к выводу, что потолок можно сохранить, просто необходимо сделать замену светильников и установку вытяжек. Спасибо ему за советы.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».